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発送について

配送スケジュールについて

ご注文頂きました商品はご注文日より通常1営業日(*)5営業日以内に発送致します。
*
営業日とは休業日(土日・祝日・夏季と年末年始)以外の日となります。長期休業、年末年始の休業に関しては、オンラインサイト、インスタグラム等で事前に告知致します。
※商品によっては取り寄せが必要となり通常の配送スケジュールよりもお時間がかかる可能性がございます。その際はご登録いただきましたメールアドレスにご連絡致します。

配送業者について

佐川急便・ECO配にて配送致します。
※時間指定がない場合、ECO配での配送となります。
配送業者の指定はできません。

配送時間帯のご指定、その他配送について

配達時間の指定がございましたら、注文画面で配達時間の選択をしてください。
希望がない場合は最短日での配送とさせていただきます。
北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常の配送よりもお時間がかかる場合がございます。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により商品の到着が遅延する場合がございます。
※ホテル等の宿泊施設、レンタルオフィス、空港・港・駅、などの交通機関の施設への配送は承っておりません。
上記のような配送先へのご注文が発見されましたら、勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合もございます。

予めご了承くださいませ。

送料について

配送料として、700+税をいただきます。
1回のご注文で商品金額合計15,000円(税抜)以上ご購入の場合、送料無料とさせていただきます。

代金引換について

商品配送時に配達員に代金をお支払い頂く決済方法です。
現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。
配送料の他に代引手数料として以下金額をいただきます。

10,000円:300+         
10,000
円~30,000円:400+税  
30,000
円~100,000円:600+
100,000
円以上:1000+

海外発送について

海外発送のお支払いはクレジットカード / PayPalで承っております。
配送はEMSもしくはDHLにて行います。変更はできませんので予めご了承くださいませ。
配送先が海外の場合、ご購入金額のうち消費税相当額 (10%) が免税されます。
配送先での関税につきましてはお客様負担となります。予めご了承ください。

一部の商品を除き、下記一律料金にて発送致します。

一律料金の対象外商品は、商品をカートに入れた際にご確認頂けます。

・中国・韓国・台湾 3,100円

・アジア(中国・韓国・台湾以外 /香港 /マカオ) 3,800円

・オセアニア / カナダ / メキシコ / 中近東 4,800円

・ヨーロッパ 5,800円

・米国 5,800円

・中南米 / アフリカ 8,600円

 

About the delivery schedule

We usually ship your order within 1 business day(*) to 5 business days from the date of your order.

Business days are days other than holidays (Saturdays, Sundays, national holidays, summer and New Year holidays). We will announce the long holidays and year-end and New We will inform you about holidays on Instagram and other SNS.
Please note that it may take longer than the normal delivery schedule due to the need to order some products. In this case, we will contact you at the email address you have registered.


About the delivery

We will deliver by Sagawa Express and Ecohai delivery for domestic shipment (Japan)
Regarding for international shipment we will arrange EMS.
You can’t specify the delivery company.

We do not deliver to hotels and other accommodations, or to transportation facilities such as airports, ports, and stations just in case.
If an order is found to be delivered to one of the destinations listed above, we may have to cancel your order.

Designation of delivery date and time (only domestic* shipment) *Japan

If you would like to specify the delivery time and date, please select the delivery time on the order page.

If there is no preference, we will deliver on the shortest possible date.
Please note that it may take longer to deliver to Hokkaido, Kyushu, Okinawa, and other remote islands than normal.

Please be aware that the arrival of the product may be delayed due to bad weather, shipping company’s convenience, or any other reason.

Thank you for your understanding in advance.


About shipping fee (for domestic* residents) *Japan

A delivery fee of 700 yen plus tax will be charged.

Free shipping will be offered on orders of 15,000 yen (excluding tax) or more in total in a single order.


About Cash on Delivery (for domestic* residents) *Japan

This is a payment method in which the payment is made to the delivery person when the goods are delivered.

In addition to cash, we accept credit cards, electronic money and debit cards.

In addition to the shipping costs, the following fees will be charged for cash on delivery.

COD fee

(only domestic* shipment) *Japan

~Up to 10,000 yen: 300 yen plus tax

10,000 yen to 30,000 yen: 400 yen plus tax

30,000 yen to 100,000 yen: 600 yen plus tax

100,000 yen or more: 1,000 yen plus tax


About international shipping

Payment for international shipping is accepted by credit card or PayPal.

We deliver by EMS or DHL. Please note that we are unable to make any changes.

If the delivery address is overseas, the consumption tax equivalent (10%) of the purchase amount is exempted.
If customs duties are incurred at the shipping destination, the customer will be responsible for paying them. Please be aware of this in advance.

As for international shipment, our customer service will provide tracking number via International shipment.

With the exception of some products, we charge the following flat rate.

You can find out which products are not subject to the flat rate when you add them to your cart.

List of Shipping Costs


China, South Korea, Taiwan  ¥3,100

Asia (Hong Kong / Macau / outside China, Korea and Taiwan)  ¥3,800 

Oceania / Canada / Mexico / Middle East  ¥4,800 

Europe  ¥5,800

USA  ¥5,800

Central and South America / Africa  ¥8,600